5 строительных блоков эффективной команды

Важно распознать некоторые признаки плохой работы команды. Они включают, но не ограничиваются:

  1. Двусмысленность, плохое недопонимание и путаница. Это приводит к …
  2. Переработка или неряшливая работа, пропущенные цели. Это приводит к …
  3. Потеря доверия и удовлетворенности клиентов. Это приводит к …
  4. Потеря продаж, и это приводит к …
  5. Более низкий доход и страдающая прибыль.

Если неэффективные команды напрямую влияют на итоговые результаты, почему проблема не решается в некоторых организациях? За годы работы с организациями я увидел ТРИ первичных причины.

Во-первых, менеджер затрудняется работать с командой на индивидуальном уровне. Есть две причины, по которым люди меняются — они двигаются к удовольствию или от боли. Если боль не достаточно сильна, вещи остаются статус-кво. То же самое с движением к удовольствию. Поэтому, если один человек в команде не мотивирован ни в одном направлении, он просто не изменится.

Во-вторых, адресная функциональность команды не входит в список с высоким приоритетом. Это воспринимается как "пух" или & # 39; дополнительные & # 39 ;. Я видел организации, работающие в режиме пожаротушения, и никогда не добирался до места, где они могли бы заправить машину маслом, потому что они слишком заняты устранением поломок. Но поломки всегда будут происходить, пока они не остановятся для регулярного технического обслуживания.

В-третьих, это происходит медленно и незаметно, пока не возникнет проблема. Допустим, кто-то начинает приходить на каждую встречу только на 3 минуты позже. Это становится принятым группой. Фактически, другие знают, что встреча не начнется вовремя, поэтому они опаздывают на 5 минут. Это становится нормой. Тогда кто-то начинает опаздывать на 7 или 8 минут. С предыдущих 5 минут это небольшое проскальзывание, едва заметное. Теперь опоздание на 8 минут становится новой нормой. Норма продолжает меняться, пока однажды кто-то не заметит, что встречи всегда начинаются на 15 минут позже. То, что начиналось как очень маленький сдвиг в 3 минуты, медленно превращалось в новую норму с опозданием на 15 минут.

Со временем траектория медленно, но верно смещается в новом направлении. Как ракета с усилителями мощности, указывающими в неправильном направлении, команда медленно отклоняется от курса, если коррекция курса не производится.

Чтобы построить эффективную команду, все начинается с доверия.

  1. ДОВЕРЯТЬ. Если члены команды не доверяют друг другу, они не могут вести почтительные дебаты. Это необходимо для …
  2. ЗДОРОВЫЕ ОБСУЖДЕНИЯ и культивирование новых идей. Когда команды вступают в продуктивные, уважительные дебаты, они могут перейти на следующий уровень эффективных команд, который …
  3. ОБЯЗАТЕЛЬСТВО. Когда каждый человек стремится к успеху команды, не свой личный успех. Как только каждый член команды знает, что все преданы команде, каждый человек имеет …
  4. ОТЧЕТНОСТЬ. Члены команды держатся, а также их товарищи по команде, ответственность за свои действия. Это приводит к желаемому …
  5. РЕЗУЛЬТАТЫ. Желаемые результаты являются просто признаком доверия, здоровой дискуссии, приверженности и ответственности.

Бейсбольная команда — хороший пример высоко функционирующей команды. Кувшину не нужно оглядываться через плечо, чтобы убедиться, что второй человек с низов находится там, где он должен быть, или что аутфилдеры обращают внимание. Каждый игрок знает, что люди привержены своим позициям и могут сосредоточиться на своей работе ради успеха команды.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *